【市城市燃熱集團富泰熱力】安文?。嘿N心服務有溫度
解決問題有速度

來源：富泰熱力      發布日期：2023-11-08

安文俊是光明分公司云鼎供暖所所長，今冬供熱以來，他在崗位上忠于職守、勤奮工作，用滿腔熱情和辛苦付出為用戶提供了優質、高效的服務，得到了領導和同事的肯定，也贏得了熱用戶的認可。

供熱初期，歌舞團2號樓2單元王女士家中衛生間的暖氣不熱，打電話向工作人員求助，云鼎供暖所所長安文俊立即上門進行排查，最終確定不熱原因是由于樓下鄰居裝修私自改動暖氣導致。于是，安文俊制定了一套改造方案，決定將熱用戶西臥室的暖氣管直接穿墻連接到衛生間，經過一天的施工，衛生間的暖氣熱了起來。

“這幾天家里暖氣一直不熱，你們去給看看吧！”車站西街4號樓2單元一樓西戶的一位大娘來所里找到安文俊說。安文俊立即跟老人上門查看，憑借多年的經驗他判斷是頂樓集氣所致，于是他逐戶進行了排氣，并一直等到大娘家的暖氣熱了起來才放心離開。

10月下旬，交通北站站內壓力表異常，補水量增大，安文俊判定有跑水故障發生，經過逐環、逐個地溝排查，最終在老干部樓地溝內找到了跑水點，進行打卡子處理后，恢復了供暖系統的正常運行。

供暖以來，安文俊每天東奔西走，為用戶解決用熱時遇到的問題，同時組織所里的員工根據天氣情況和走訪摸排掌握的相關數據信息，適時、合理調整供熱參數，保障了設備的安全平穩運行和供熱質量。